Atención al Cliente y Soporte Oficial

Contacto Cambia FX: Canales de Atención, Horarios y Ubicación

Estamos a tu disposición para ayudarte con tus operaciones de cambio de dólares, soporte de transferencias, consultas empresariales o dudas sobre el servicio.

Canales Digitales

Horarios y Ubicación

  • Lunes a Viernes: 8:30 AM a 6:30 PM
  • Sábados: 9:00 AM a 2:00 PM
  • Domingos y Feriados: Cerrado para transferencias en vivo
  • Dirección: Av. Javier Prado Este N° 560, Oficina 2302, San Isidro, Lima, Perú

Preguntas Frecuentes de Contacto

¿Cómo funciona Cambia FX para cambiar dólares online en Perú?

Cambia FX es una casa de cambio digital en Perú que permite cambiar dólares y soles de forma segura, rápida y 100 % online mediante transferencias bancarias locales. Pasos:​ 1. Regístrate gratis Crea tu cuenta en Cambia FX y valida tu identidad según la normativa peruana. 2. Cotiza el tipo de cambio en tiempo real Visualiza el tipo de cambio actualizado y el monto exacto que recibirás. 3. Realiza la transferencia bancaria Envía el dinero desde tu banco local a la cuenta de Cambia FX. 4. Recibe tu dinero Cambia FX valida la operación y transfiere el monto a tu cuenta bancaria.

¿Es seguro cambiar dinero con Cambia FX?

Sí. Cambia FX es una casa de cambio digital registrada en Perú y cumple con las normas de prevención de lavado de activos. Todas las operaciones se realizan mediante transferencias bancarias locales y plataformas seguras.

¿Cuánto tiempo toma el cambio de dinero?

Si realizas tu operación dentro del horario laboral y usas uno de los bancos con los que trabajamos (BCP, Interbank o BanBif), recibirás tu cambio en menos de 10 minutos.​ Si se trata de una transferencia interbancaria, la mayoría de operaciones se procesan en minutos, una vez validada la transferencia bancaria.

¿Hay comisiones o cargos ocultos?

No. En Cambia FX no cobramos comisiones adicionales. Sin embargo los bancos pueden cobrar un impuesto adicional (ITF) por operaciones mayores a S/1000.

¿Con qué bancos trabaja Cambia FX?

Cambia FX opera con bancos peruanos y billeteras digitales, permitiendo transferencias rápidas y seguras dentro del sistema financiero local, como BCP, Interbank, GNB, BBVA, Yape y Plin.